سياسة الخصوصية

1) مين نحن

مؤسسة ميس كيتي — مربّي قطط مسجّل في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، سجل تجاري رقم 7055152891.

هذي الصفحة تشرح كيف نتعامل مع بياناتك، التزامًا بالمادة الخامسة من نظام التجارة الإلكترونية ونظام حماية البيانات الشخصية في المملكة.

2) وش البيانات اللي نجمعها

• اسمك ولقبك — نحتاجه للتسليم وللفاتورة.
• رقم جوالك — للتواصل معك بخصوص طلبك وإرسال الفاتورة.
• مدينتك وعنوان التسليم — لتوصيل القطة لك.
• تفاصيل طلبك — القطة اللي اخترتها، المبلغ، وتاريخ الطلب.

ما نجمع ولا نحفظ بيانات بطاقتك البنكية. الدفع يتم عبر التحويل البنكي المباشر أو عبر بوابة دفع مرخّصة من البنك المركزي السعودي، وبيانات البطاقة تنتقل لها مباشرة ولا تمر علينا.

3) ليش نجمعها

لتنفيذ طلبك فقط: تجهيز القطة، ترتيب التوصيل، إصدار الفاتورة، والتواصل معك بخصوص الطلب. ولحفظ سجل الطلبات والفواتير للمدة اللي توجبها الأنظمة.

4) الرسائل التسويقية — باختيارك أنت

ما نرسل لك عروضًا ولا إشعارات بقطط جديدة إلا إذا أنت فعّلت الخانة بنفسك في صفحة الدفع. الخانة غير مفعّلة افتراضيًا.

وفي أي وقت تقدر توقفها — ترسل لنا كلمة «إيقاف» على واتساب ونشيلك من القائمة فورًا، ويستمر تواصلنا معك بخصوص طلباتك فقط.

5) مع مين نشارك بياناتك

ما نبيع بياناتك ولا نؤجّرها لأي جهة. نشاركها فقط بالقدر اللازم لتنفيذ طلبك:

• مندوب التوصيل — اسمك ورقم جوالك وعنوان التسليم فقط.
• البنك أو بوابة الدفع — لإتمام عملية الدفع والتحقق منها.
• المربّي صاحب القطة (لقطط المربّين المعتمدين) — اسمك فقط، لنقل ملكية شهادة النسب باسمك.
• جهة تسجيل النسب (مثل WCF، وقد تكون خارج المملكة) — اسمك فقط، لإصدار شهادة النسب باسمك.
• أدوات تشغيلية داخلية نستخدمها لإدارة الطلبات والفواتير.
• الجهات الحكومية المختصة — إذا طُلب منا ذلك نظامًا.

6) حقوقك

في أي وقت تقدر تطلب منا:

• نسخة من بياناتك اللي عندنا.
• تصحيح أي بيانات غير صحيحة.
• حذف بياناتك — عدا ما توجب الأنظمة الاحتفاظ به، مثل سجلات الفواتير.
• سحب موافقتك على الرسائل التسويقية.

راسلنا على واتساب ونرد عليك يوميًا.

7) كيف نحمي بياناتك

الموقع كامل يعمل عبر اتصال مشفّر (HTTPS)، والوصول لبيانات العملاء محصور فينا، وما نشارك منها إلا ما ذُكر أعلاه. ولا نحتفظ بأي بيانات أكثر مما نحتاجه فعلًا لتنفيذ الطلب.

8) ملفات الارتباط (Cookies)

الموقع يستخدم ملفات ارتباط ضرورية — تخلي سلة الشراء تشتغل وتحفظ خطوات الطلب — وأداة إحصاءات (Google Analytics) تقيس عدد الزيارات ومصادرها بشكل مجمّع. ما نستخدم ملفات تتبّع إعلاني ولا نبني ملفًا عنك.

9) تعديل هذه السياسة

لو عدّلنا فيها شيئًا جوهريًا، ينعكس التعديل على هذه الصفحة مباشرة. تاريخ آخر تحديث مذكور تحت.

10) تواصل معنا

لأي سؤال أو طلب يخص بياناتك:

راسلنا على واتساب